Samen met jou
Tevreden klanten
Daar wordt elke organisatie blij van. Alleen, hoe krijg je dat voor elkaar?
Bij moveXM zorgen we ervoor dat jouw klanten en medewerkers gehoord worden. Met onze state-of-the-art software meten we waar het goed gaat en waar ruimte is voor verbetering. Deze feedback analyseren we en koppelen we terug, zodat jij direct kunt bijsturen en verbeteren. Dit betekent: hogere klanttevredenheid, betere dienstverlening en meer grip op processen.
Zo maken we het verschil
Bij moveXM combineren we technologie met jarenlange expertise in klant- en medewerkerbeleving.
Onze mensen kennen de markt van binnen en van buiten en helpen jou om gericht te verbeteren. Iedere dag weer.
Geen verschillende onderzoeken in diverse systemen, geen losse lijstjes of handmatig werk, maar één platform dat alles voor je regelt. Zo kun jij je focussen op wat écht telt: tevreden klanten en gemotiveerde medewerkers.
- Meet wat echt telt. Krijg inzicht in wat er écht toe doet voor jouw klanten en medewerkers
- Volledig geïntegreerd. Verbind naadloos met bestaande systemen zoals ERP en CRM.
- Direct inzicht. Krijg real-time feedback na ieder contactmoment.
- Sneller verbeteren. Versnel acties door geautomatiseerde opvolging van signalen.
- Continu verbeteren, automatisch. Blijf altijd op de hoogte van waar het beter kan.
4 verhalen, 1 kracht
moveXM Nederland is ontstaan uit de bundeling van vier sterke merken: Feeddex, Inceptivize, KCM en 5-sterrenspecialist. Samen hebben we een ongeëvenaarde kennis in het meten en verbeteren van klantbeleving, medewerkersbeleving en online reputatie in de marktsegmenten woningcorporaties, zorg, gemeenten en bij het MKB.
Wat ons verbindt is meer dan technologie en software; het zijn de mensen achter deze merken die elke dag het verschil maken. Onze experts staan naast je, denken mee en zetten data om in concrete acties. Zo maken we samen iedere ervaring waardevoller.
We zijn er voor:
Woningcorporaties
Krijg grip op het huurdersoordeel en verbeter de klantreis.
Lees meer
Gemeenten
Speel sneller in op signalen van inwoners en verbeter je dienstverlening.
Lees meer
Publieke diensten
Verhoog de tevredenheid van klanten door continu te meten en verbeteren.
Commerciële organisaties
Verhoog de tevredenheid van klanten door continu te luisteren en te verbeteren.
Klaar voor de volgende stap?
Hierboven zie je een selectie van organisaties die we ondersteunen bij het verhogen van hun klant- en/of medewerkertevredenheid.
Wil je weten wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen?
Neem dan vandaag nog contact op en ervaar het zelf in een vrijblijvende demo!